Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von CERAMIGAS

1. Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Geschäftsbeziehung zwischen CERAMIGAS, geführt durch Weber Creative Studio, 4055 Basel, und den Kundinnen und Kunden, die über den Online Shop www.ceramigas.ch Waren oder Dienstleistungen beziehen.

1.2 Mit Aufgabe einer Bestellung erklärt sich die Kundin oder der Kunde mit diesen AGB einverstanden. Bestellungen werden verbindlich, sobald der Kauf Button betätigt wurde. Der Vertrag tritt in Kraft, sobald CERAMIGAS eine Auftragsbestätigung per E Mail versendet.

1.3 Die AGB gelten für sämtliche Käufe sowie für die Buchung von Workshops und Brennleistungen, sofern nicht ausdrücklich abweichende Bedingungen vereinbart wurden.

2. Vertragsschluss

2.1 Die im Online Shop dargestellten Produkte und Leistungen stellen keine verbindlichen Angebote dar. Der Vertrag kommt erst durch die Bestellbestätigung von CERAMIGAS zustande.

2.2 Bei technischen Fehlern in der Preis oder Produktanzeige behält sich CERAMIGAS vor, Bestellungen zu stornieren oder anzupassen. In diesem Fall wird die Kundin oder der Kunde informiert und bereits geleistete Zahlungen werden zurückerstattet.

2.3 Ist ein Artikel oder ein Workshop ausgebucht oder aufgrund von Bestandsabweichungen nicht lieferbar, informiert CERAMIGAS die Kundin oder den Kunden schnellstmöglich und bietet eine Ersatzlösung oder die Rückerstattung des Kaufpreises an.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

3.1 Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer und exklusive Versandkosten. Versandkosten werden im Bestellprozess separat ausgewiesen.

3.2 CERAMIGAS kann Preis und Sortimentsänderungen jederzeit vornehmen.

3.3 Die Zahlung ist per Kreditkarte, Twint oder Vorauskasse möglich. Bei Vorauskasse ist der Rechnungsbetrag innerhalb von drei Arbeitstagen vollständig zu begleichen. Unberechtigte Abzüge werden nachbelastet.

3.4 Gebühren, die durch Kreditkartenanbieter oder Zahlungsdienste entstehen, trägt die Kundin oder der Kunde.

3.5 Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von CERAMIGAS.

4. Lieferung

4.1 Die Lieferung erfolgt ausschliesslich innerhalb der Schweiz. Der Versandkostenanteil beträgt CHF 8. Ab einem Bestellwert von CHF 100 übernimmt CERAMIGAS die Versandkosten.

4.2 Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von sechs Arbeitstagen, sofern beim Produkt nichts anderes vermerkt ist. Verzögerungen berechtigen nicht zu Schadenersatz oder Vertragsauflösung.

4.3 Sollte die Zustellung trotz mehrerer Versuche scheitern, kann CERAMIGAS vom Vertrag zurücktreten. Bereits bezahlte Beträge werden zurückerstattet.

4.4 Die Gefahr des Untergangs der Ware geht mit Übergabe an die Post auf die Kundin oder den Kunden über.

5. Rückgabe und Reklamationen

5.1 CERAMIGAS gewährt ein freiwilliges Rückgaberecht von zehn Tagen. Die Rücksendung erfolgt auf eigene Kosten und Verantwortung.

5.2 Voraussetzung für eine Rückgabe ist, dass die Ware unbenutzt, unbeschädigt und vollständig in der Originalverpackung zurückgesendet wird. Verschmutzte oder benutzte Produkte werden nicht erstattet.

5.3 Vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind Geschenk Gutscheine.

5.4 Die Rückerstattung erfolgt auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.

5.5 Reklamationen wegen beschädigter oder falsch gelieferter Ware müssen innert zehn Tagen schriftlich per E Mail mit Foto an hello@ceramigas.ch gemeldet werden. Bei berechtigter Reklamation erfolgt ein Ersatz oder eine Rückerstattung.

6. Mängelhaftung

6.1 Es gilt die gesetzliche Gewährleistung gemäss Schweizer Recht.

6.2 Ansprüche entfallen bei unsachgemässer Handhabung, Schäden durch Dritte oder Eingriffe der Kundin oder des Kunden.

7. Gutscheine

7.1 Geschenk Gutscheine

• sind nicht teilbar
  
  

• können nicht bar ausbezahlt werden
  
  

• können bei Verlust oder Diebstahl nicht ersetzt werden
  
  

• gelten ausschliesslich im Online Shop oder wie angegeben
  
  

7.2 Aktions Gutscheine

• sind nur im angegebenen Zeitraum gültig
  
  

• gelten pro Bestellung nur einmal
  
  

• sind nicht kumulierbar
  
  

• Restwerte werden nicht ausbezahlt

8. Workshops und Brennservice

8.1 CERAMIGAS bietet Workshops sowie Brennleistungen für selbst hergestellte oder bemalte Keramik an.

8.2 Bemalte Rohkeramiken anderer Anbieter können glasiert und gebrannt werden, sofern diese geeignet sind.

8.3 Für Schäden an Tonarbeiten vor, während oder nach dem Brennen übernimmt CERAMIGAS keine Haftung. Eine Haftung für Bruch, Risse oder unerwartete Resultate wird ausgeschlossen.

8.4 Ein Ersatz oder eine Entschädigung für beschädigte Keramikstücke wird nicht gewährt.

9. Haftungsausschluss

9.1 CERAMIGAS übernimmt keine Garantie für die Richtigkeit, Aktualität oder Vollständigkeit der auf der Website veröffentlichten Inhalte.

9.2 Haftungsansprüche aufgrund von technischen Störungen, Missbrauch oder fehlendem Zugriff werden ausgeschlossen.

9.3 CERAMIGAS kann das Angebot jederzeit ändern oder einstellen.

10. Nutzung der Kundenfotos

10.1 CERAMIGAS fotografiert fertiggestellte Keramikstücke zu Dokumentations und Werbezwecken.

10.2 Die Kundin oder der Kunde erklärt sich mit Nutzung der Bilder für Print und Online Medien einverstanden.

11. Urheberrechte

11.1 Alle Inhalte, Fotos und Dateien auf www.ceramigas.ch sind urheberrechtlich geschützt.

11.2 Die Reproduktion oder Weiterverwendung ist nur mit schriftlicher Zustimmung von CERAMIGAS erlaubt.

12. Datenschutz

CERAMIGAS verarbeitet personenbezogene Daten gemäss Schweizer Datenschutzgesetz. Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte verkauft.

Eine detaillierte Datenschutzerklärung ist auf der Website abrufbar.

13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

13.1 Auf die Vertragsbeziehung findet ausschliesslich Schweizer Recht Anwendung.

13.2 Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten ist 4055 Basel. CERAMIGAS behält sich vor, die Kundin oder den Kunden an ihrem oder seinem Wohnsitz zu belangen.

14. Schlussbestimmungen

Diese AGB gelten ohne Unterschrift und ersetzen frühere Fassungen.

Basel, 09.12.2025 der letzten Aktualisierung